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声 明
(送修机器快递事宜通告)
各经销商及终端用户:
针对经销商及终端客户送修机器损坏的问题,为规范本司技术客服部对送修机器的受理操作流程,结合实际操作情况,特此发布以下声明:
经销商及终端客户送修的维修机器,将由本司前台统一拆箱检测完好程度。如有经销商和/或终端客户指定的快递公司不予以拆箱操作,直接要求我司前台签收的,我司前台将一律拒绝签收,直接退回维修机器。因此,各经销商及各自的终端客户在向我司寄送机器进行维修时,应与快递公司进行相应的沟通,确保快递公司提供收件人拆箱检查后再予以签收的快递服务,以更好的维护各经销商及终端用户的利益。否则,我司对于因快递公司拒绝提供上述服务而导致维修机器直接退回的情形,不承担任何后果与责任。
特此声明! 上海力象电脑有限公司 客服技术部 2010年7月22号
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