如何快速获得帮助

D.电子信箱或专家支持论谈：
您可以随时通过电子信箱或在专家支持论谈上提交您机器的故障现象或需询问的问题，我们的技术支持工程师会在第一时间内为您提供解答。

E.电话技术支持：
您可以在每周的周一至周五（早9:30至晚18:00）拨打技术支持电话获得ARGOX工程师专业的在线技术支持。

在获得技术支持前，我们该做哪些工作？

一、准备好机器的序列号是快速排除故障的第一步

Ａ.什么是机器序列号，它有什么用途？
立象公司拥有庞大的数据库系统，储存着每台机器的所有相关信息，并通过唯一的机器序列号与之关联。

Ｂ.我的机器服务标志号在什么地方？
它位于机器（X系列）后面板的标签上或（OS系列）底板的标签上，如“Serial No.:10521406”