A：请依下顺序依次排除问题：

1．  重新开机一次，并做好reset动作

2．  纸张或碳带没有装好(会有灯号显示)或纸张碳带与机器不相容,请先使用标准纸张碳带,看是否为机器之问题。

3．  确定是否可自我测试(SELFTEST)-若无法自我测试,则可能为主机板问题,请更换新的主机板,再行测试。

4．  机台自我测试OK，但以列印时机台无反应-请改RS232线，从coml送列印资料，若可以列印则，此为主机板发生错误，请送回经销商处更换主机板。

5．  未使用原厂连线，条码机连线是特殊接脚跳线，与一般不同不可混用