A)保修说明:

自2016年1月1日起ARGOX所售产品,凡属正常使用下由于产品本身质量问题引起的故障,保修期限范围内的机器将不收取任何费用,我司将负责给予免费维修。

B)保修范围:

产品类型

产品名称

保修期限

备注

维修方式

服务内容

条码打印机

所有系列

一年


不含数据线及打印头


送修服务

原厂维修

在线客服

全国联保

打印头(新机标配)

六个月


单独购买保修三个月

G- 6000 保修三个月

条码扫描枪

无线扫描枪

影像式扫描枪

二年

不含数据线及周边配件

有线扫描枪

三年

手持终端

所有系列

一年


不含周边配件

周边配件

电源适配器

一年


充电电池

三个月

选购配件

三个月


如:裁刀、拨纸器等

注意事项:

保修起始日期以产品出厂日期为准!

下列情况不属于保修范围:

1)客户对保修范围内的产品或部件进行私自改装或维修。

2)设备在客户送修运输途中,由于包装不当或运输原因所造成的损坏。

3)客户对任何产品上的序列号标签进行涂改,破损而导致无法辨认保修范围。

4)客户在使用打印机过程中,因使用劣质耗材或意外情形导致TPH表面有明显物理划痕或磨损

5)客户不慎导致任何保修范围内的产品或部件因所在地电压不稳等使用坏境不当所造成的损坏。

6)因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、遇不可抗拒外力或人为之操作使用不慎造成的损坏。

以上所列明的保修范围及期限,ARGOX保有更新异动的权利,请以最新公告为主。

C)保外维修收费标准:

产品类型

终端用户

    维修费  

检测调试费

条码打印机

200

100

条码扫描器

80

70

手持终端

200

100


注意事项:

1. 维修费是指对过保设备进行检测维修的服务费

2. 经维修的部件,自修复日期起保修三个月。  

3. 检测调试费是指对过保设备进行故障检测或设备调试的服务费。以下情况收取检测调试费:

(1) 过保设备经检测确认故障的部件后客户决定不再进行维修,则收取检测调试费

(2) 过保设备经检测调试后可正常则收取检测调试费例如:刷机,清洁保养,调试设置等


                                                                                           

温馨提示:

1)送修服务是指客户可以将产品或其不良部件寄送至我司各服务网点进行维修。

2)为避免运输途中损毁,送修产品请尽量使用原包装箱,且必须妥善包装、密封完好。

3)送修前可登入官网在线维修申请系统登记信息,并将送修单附于送修产品包装箱内。

4)对于超过6个月客户未予回复或处理的送修设备,本公司不负保管责任。